FAQ
Questions fréquemment posées
1. Les meubles que vous vendez sont-ils authentiques ?
Oui, tous nos meubles sont soigneusement sélectionnés pour leur authenticité. Nous privilégions les pièces d’époque, nous cherchons à les dater avant de les restaurer . Les patine sont toutes artisanales et réalisées à la main dans le respect des techniques ancestrales.
2. Quelle type de patine proposez vous ?
Les patines proposées sont toutes artisanales, travaillée en plusieurs couches. Nous utilisons des recettes ancestrales transmises depuis des siècles entre artisans . Les patines sont issues de produits naturels , de colle végétales et animales, de pigments, de cire et de vernis . Chaque patine est unique.
3. Peut-on personnaliser la finition d’un meuble ?
Oui, nous proposons un service de personnalisation : choix des teintes, patines, poignées ou finitions. Il suffit de nous contacter avec vos préférences et nous réaliserons un devis sur mesure.
4. Les meubles sont-ils en bon état ?
Tous nos meubles sont restaurés avant la mise en vente. Les éventuelles traces du temps font partie du charme de l’objet et sont toujours indiquées dans la description.
5. Livrez-vous dans toute la France ?
Oui, nous livrons partout en France métropolitaine. Pour les livraisons à l’étranger, merci de nous contacter afin d’obtenir un devis personnalisé selon votre destination.
6. Quels sont les délais de livraison ?
En général, la livraison s’effectue sous 7 à 15 jours ouvrés, selon la taille du meuble et votre localisation. Pour les meubles sur mesure le délai est évalué lors du devis .
7. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et PayPal. Les transactions sont entièrement sécurisées.
8. Puis-je venir voir le meuble avant d’acheter ?
Oui, sur rendez-vous. Vous pouvez venir découvrir nos pièces dans notre atelier (adresse sur la page Contact).
9. Que faire si le meuble ne me convient pas ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner le meuble à vos frais , conformément à la législation sur la vente à distance. Le meuble doit être renvoyé dans son état d’origine.
10. Comment entretenir un meuble patiné ?
Nous recommandons un entretien doux : un chiffon sec ou légèrement humide suffit. Évitez les produits abrasifs ou chimiques. Une cire d’abeille naturelle peut être appliquée occasionnellement pour nourrir le bois.